Настоящие Условия использования интернет-магазина www.episcina.md применимы к заказам на покупку товаров/услуг, предлагаемых компанией MEDIAMAGNAT GRUP” SRL через веб-сайт. (розничная и оптовая торговля)

Перед использование сайта, рекомендуем внимательно ознакомиться с представленными Правилями и Условиями. Мы оставляем за собой право вносить изменения в эти положения без предварительного уведомления.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Этот сайт принадлежит MEDIAMAGNAT GRUP” SRL. При оформлении заказа в Интернет-магазине Покупатель принимает Условия продажи товаров/продукции и/или оказания услуг, основанные на законодательстве Республики Молдова (далее – Правила и Условия), представленные ниже.

Использование веб-сайта www.episcina.md подразумевает принятие Правил и условий, предложенных MEDIAMAGNAT GRUP” SRL, в соответствии с Законом № 284/2004 об электронной коммерции. Отношения между покупателем и продавцом устанавливаются на основании Закона № 105/2003 о защите прав потребителей и иных нормативных актов, принятых в соответствии с ним.

Продавец оставляет за собой право изменять настоящие Правила и Условия, а Покупатель обязан следить за изменениями.

2. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Используя сайт episcina.md , вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, которые необходимы для обработки/подтверждения/исполнения заказов.

Персональные данные обрабатываются только в законных целях, таких как предоставление заказанных вами продуктов, рекламных акций, аналитики Google, файлов cookie и уведомлений\новостной рассылки.

Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, и в соответствии с положениями, установленными Законом №. 133/2011 о защите персональных данных.

Мы используем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и обеспечения правильного использования информации на сайте. Передача данных через Интернет или беспроводную сеть не может быть полностью защищена.

Поэтому, как и другие компании, мы не можем гарантировать безопасность информации, которую предоставляет Покупатель, поэтому Покупатель будут делать это на свой страх и риск.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ОПЛАТА

Оплата заказов возможна платежной картой при получении заказа вы получите налоговую квитанцию, которая подтвердит оплату.

Онлайн-оплата производится в условиях максимальной безопасности с использованием платежной карты в качестве платежного инструмента, что позволяет осуществлять онлайн-транзакции. После оплаты вы получите подтверждение платежа на свой адрес электронной почты.

Платежный процессор использует безопасную систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure, что означает новый глобальный подход к аутентификации покупателя в безопасных онлайн-транзакциях. Эта мера безопасности включает перенаправление пользователя при совершении платежа на безопасную страницу maib, где аутентификация каждого держателя карты выполняется путем присвоения одноразового кода для каждой онлайн-транзакции.

Возврат денежных средств осуществляется только на ту платежную карту, которая использовалась для покупки.
Для оплаты вам потребуется ввести данные вашей банковской карты. Передача этой информации осуществляется с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в зашифрованном виде и хранится только на специализированном сервере платежной системы.

Для проведения платежа будут запрошены следующие данные:

• Номер карты (16 цифр)
• Срок истечения (месяц и год)
• CVC или CVV код (3 цифры)
• Имя и фамилия на платежной карте

Все платежи обрабатываются в национальной валюте — MDL (молдавские леи). В случае если валюта операции отличается от валюты платежа, конвертация суммы операции осуществляется по курсу карточных операций на день расчетов банка-эмитента.

4. ДОСТАВКА ПРОДУКЦИИ / ТОВАРОВ / УСЛУГ

После оформления заказа покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате передачи заказа курьерами/службой доставки.

Доставка по Кишиневской области осуществляется в течение 7 дней с момента подтверждения заказа нашими операторами. Доставка осуществляется с 10:00 часов времени до 17:30 часов времени и бесплатна для заказов на сумму не менее 500 MDL, для заказов на меньшую стоимость доставка платная 50 MDL (которая будет включена в общую сумму сделки/заказа).

Доставка по территории Республики Молдова осуществляется в течение 14 дней, с момента подтверждения заказа нашими операторами. Доставка осуществляется с 10:00 часов времени до 17:30 часов и бесплатна для заказов на сумму не менее 1000 MDL, для заказов на меньшую стоимость доставка оплачивается от 60 до 160 MDL, в зависимости от региона доставки (которые будут включены в общую сумму сделки/заказа).

По воскресеньям и национальным праздникам доставка не осуществляется.

Срок доставки может быть продлен в отдельных случаях (например, неблагоприятные погодные условия, период государственных праздников, непредвиденные технические неполадки и т. д.). Мы сооб-щим вам, если столкнемся с одной из ранее указанных ситуаций.

Вы можете выбрать любой адрес для доставки – дом, офис или любой другой адрес, без дополнительных платежей. Мы принимаем только один адрес доставки для каждого заказа. Если вам нужно доставить заказ по разным адресам, пожалуйста, зарегистрируйте разные заказы для каждого адреса.

При получении продукции проверьте целостность упаковки, наличие налогового чека в присутствии курьера. Любые последующие претензии по этим вопросам не принимаются.

5. ПРАВО НА ВОЗВРАТ

Согласно понятию Закона №. № 105-XV от 13.03.2013 о защите прав потребителей Покупатель имеет право вернуть товар/товар, приобретенный по определенным причинам, в течение 14 дней со дня оплаты. Средства возвращаются на карту, с которой была совершена покупка.

Предметы без упаковки или с поврежденной упаковкой, без чека или налоговой накладной, использованный товар (надутый — для надувных изделий), обмену и возврату не подлежат, в соответствии с Приложением №2 к Постановлению Правительства №1465 от 08.12.2003 (МО248-253/19.12.2003) в редакции Постановления Правительства №1188 от 11.02.2007 (МО175/ 11.09.2007).

Контакты компании в случае возврата: +373 22 928 132

Срок обработки запроса на возврат: 14 дней

Условия возврата: упаковка товара/коробка, а также находящийся в ней товар являются неповрежденными/новыми (без разрывов, обесцвеченных частей, отсутствующих деталей, механических вмятин или других признаков эксплуатации), на упаковке/коробке имеется наклейка, подтверждающая право собственности «MediaMagnat Grup» SRL, покупатель предъявляет документ, подтверждающий факт покупки товара.